Этот революционный шаг в будущее можно считать первой в истории платформой социальных сетей. Но электронная почта - это не просто коммуникационная платформа. Это лучший маркетинговый инструмент в вашем распоряжении.
Ничто так не изменило способ современного общения, как электронная почта.
Этот революционный шаг в будущее можно считать первой в истории платформой социальных сетей. Но электронная почта - это не просто коммуникационная платформа. Это лучший маркетинговый инструмент в вашем распоряжении.
Почему маркетинг по электронной почте настолько силен, несмотря на наличие других мега-социальных медиа-платформ?
Сила маркетинга по электронной почте
Электронная почта по-прежнему остается королем всех маркетинговых инструментов, несмотря на то, что все другие маркетинговые каналы пытаются утверждать обратное. Но что именно есть в электронной почте такого, чего нет в других маркетинговых каналах?
Ниже приведены преимущества электронной почты:
-
Простота настройки и запуска.
Возможно, одним из самых больших преимуществ электронного маркетинга является то, что его так легко настроить и запустить. Фактически, с помощью автоматизации электронной почты вы можете запускать свои кампании на автопилоте, освобождая себя от других важных дел.
- Высокая РЕНТАБЕЛЬНОСТЬ инвестиций.
Из всех других доступных маркетинговых платформ маркетинг по электронной почте имеет одну из самых высоких рентабельностей инвестиций – $40,00 за каждые $1,00, которые вы тратите. Причина этого проста – ваш список уже теплый и занятый. Это таргетированный маркетинг в лучшем его проявлении.Не поймите неправильно, есть люди, которые зарабатывают миллионы, используя маркетинг в социальных сетях. Возьмем, к примеру, Сэма Оверса, консультанта-миллионера в обоих смыслах этого слова. Он построил многомиллионный бизнес в основном за счет рекламы в Facebook. Но, несмотря на подобные истории успеха, электронная почта по-прежнему остается лучшей платформой для построения вашего бизнеса.
-
Безопасность
Если вы ищете безопасную маркетинговую стратегию и платформу, то электронная почта - это именно то, что вам нужно.В отличие от веб-сайтов и социальных сетей, электронная почта - единственная маркетинговая платформа, которая действительно принадлежит вам. С другой стороны, социальные медиа-платформы - это чужая собственность. У вас нет над ними контроля. Электронная почта - единственная платформа, все еще контролируемая людьми, а не алгоритмами.
Маркетинг по электронной почте - это одна из, если не единственная, маркетинговых платформ, которая дает вам возможность общаться с вашими потенциальными клиентами на более личном уровне.
От обращения к ним по имени до писем, написанных специально для них, это дает вам доступ к пространству ваших потенциальных клиентов, которое есть только у их друзей.
Итак, как вы можете убедиться, что ваш маркетинг по электронной почте дает те результаты, которые вам нужны?
Вы должны преодолеть 2 барьера, которые должно преодолеть каждое отправленное вами электронное письмо – открытые тарифы и тарифы кликов.
Каждый день отправляется 124,5 миллиарда деловых писем. Это 16 деловых писем на человека в день или 6000 писем в год. И это число, по прогнозам, более чем удвоится в 2023 году, достигнув 2,9 миллиарда человек.
Независимо от того, насколько вы любите получать электронные письма, это перегрузка электронной почты.
В результате многие электронные письма остаются нераспечатанными.
На самом деле, по данным Constant Contact, только 18,16 процента этих писем открываются.
Это означает, что 22,6 миллиарда электронных писем остаются неоткрытыми каждый год. И именно поэтому вы должны быть уверены, что ваши электронные письма не постигнет та же участь.
- Овладейте сюжетной линией.
Строка темы - это первое, что видят ваши получатели. Это короткое окно, которое либо приведет получателя к открытию вашего письма, либо..., он отправит его в «мусорное ведро». Согласно исследованиям, 47% получателей электронной почты открывают электронные письма, основанные исключительно на теме письма. И что пугающе, 69% сообщают о письме как о спаме из-за строки темы (плохо продуманной). Чтобы создать тему письма, вы должны сделать его коротким, приятным и сильно трогательным. Коротко - это потому, что большинство людей открывают свою почту со своих мобильных устройств. Это означает, что вам нужно использовать не более 10 слов в теме письма. Привлекательно - люди эгоистичны по своей природе. Первый вопрос, который приходит им в голову, когда они получают электронное письмо: “Что это значит для меня?” Убедитесь, что ваша тема выделяет именно то, что в ней есть для них. Убедительно - при ограниченном количестве слов, которые у вас есть, используйте убедительный язык, чтобы заставить получателя открыть письмо. Еще один совет, чтобы сделать вашу тему привлекательной, - это использовать эмодзи для большей визуальной привлекательности. Но строка темы - это всего лишь часть битвы за то, чтобы ваши письма были открыты. Предварительный заголовок Если строка темы - это приманка, которая заставляет потенциальных клиентов задуматься над вашим письмом, то текст предварительного заголовка - это крючок, который их привлекает. Предзаголовок - это короткий фрагмент текста непосредственно под строкой темы при просмотре письма в папке "Входящие". Предзаголовок служит для того, чтобы поддержать тему письма и дать получателю тизер или краткое изложение того, что содержится в письме. Как и тема письма, он должен быть убедительным. Он должен лаконично показать получателю, какую пользу он получит от открытия вашей электронной почты. И точно так же, как и строка темы, предзаголовок имеет ограниченное количество символов, которые вы можете использовать, только на этот раз это 40-75 символов (8-15 слов).
-
Персонализация - это ключ к успеху
Когда дело доходит до маркетинга по электронной почте, ничто не открывает вашу электронную почту быстрее, чем персонализация.
Помните, что вы не единственный, кто отправляет получателю электронное письмо. Их бомбардируют другими предложениями. Чтобы выделиться на фоне других, вы должны персонализировать свои электронные письма.
Персонализация в почтовом маркетинге в основном означает 2 вещи.
Используйте имя получателя. Каждый уникален и хочет, чтобы к нему относились именно так. Обращаясь к получателю по имени, вы показываете, что письмо адресовано уникальному человеку, которого ценят.
Пишите как человек. В наше время электронным письмам от компаний вряд ли дают второй шанс. Люди больше не заботятся о рекламных письмах. Убедитесь, что, когда вы пишете электронное письмо, пишите его так, как будто оно исходит от человека, с которым он знаком.
По данным Campaign Monitor, вероятность открытия писем с персонализированной темой на 26% выше, чем писем без нее.
Так что да, вся эта шумиха вокруг персонализации того стоит.
Теперь, когда вы зацепили своего получателя, пришло время намотать его на крючок.
Открывать ваши электронные письма - это здорово. Но этого недостаточно. Как только ваш получатель откроет ваше письмо, вам нужно заставить его принять меры.
Они понадобятся вам, чтобы перейти на вашу целевую страницу, продукт или что-то еще, что вы предлагаете.
В зависимости от вашей отрасли и того, каким исследованиям вы верите, из людей, открывающих электронные письма, только 1-10% действительно переходят на ваше предложение.
1. Создавайте релевантный и ценный контент.
Люди очень заняты. У них нет времени на то, что не добавляет ценности их жизни. Вот почему вам нужно убедиться, что каждое письмо, которое вы отправляете, содержит что-то ценное для них. Создавайте контент, который поможет вам завоевать доверие тех, кто открывает ваши электронные письма.
Это означает давать им советы, учебные пособия и все, что имеет к ним отношение. Для того чтобы сделать это, вы должны понимать демографию ваших получателей. Как только вы поймете демографию, крайне важно сегментировать свой список электронной почты в соответствии с этой демографией.
Когда вы сделаете это, у вас будет все необходимое, чтобы точно знать, что писать в своих письмах.
Установление доверия с помощью релевантного контента очень важно, если вы хотите увидеть увеличение числа кликов.
2. Оптимизация для мобильных устройств
Поскольку все больше и больше людей читают свою почту с мобильных устройств, это становится важным для всех, кто использует маркетинг электронной почты, чтобы оптимизировать свою электронную почту для мобильных устройств.
Очень немногие люди, если таковые имеются, будут просматривать вашу электронную почту на своем ноутбуке или рабочем столе, чтобы перейти и нажать на ваше предложение. Если только это не очень хорошо.
И даже если это хорошо, многие скоро забудут об этом. Вам нужно получить ответ сразу же, как только они откроют письмо.
3. Время - это все
Ну, не совсем так, но отправка ваших писем в нужное время - это верный способ не только открыть их, но и заставить вашего потенциального клиента нажать на эту очень важную ссылку.
Поймайте людей в неподходящее время (когда они заняты), и они больше не посмотрят на вашу электронную почту. Выходные - это тоже плохое время, так как люди обычно не проверяют электронную почту и даже не выключают свои устройства.
Правильно выбрать время - довольно сложное дело, но, к счастью, есть некоторые исследования, которые помогли понять, когда отправлять электронные письма.
Но суть в том, что вам нужно знать, где находятся ваши получатели (часовой пояс), и соответствующим образом сегментировать их.
Говоря о сроках, важно также учитывать частоту, с которой вы отправляете свои электронные письма. Это еще один сложный балансирующий акт, потому что если вы будете посылать слишком часто, то скоро окажетесь в "мусорном ведре", а если будете посылать слишком мало, то ваш потенциальный клиент может забыть вас.
Итак, как часто вы должны рассылать свои электронные письма?
К сожалению, ответ не так прост.
Все зависит от вашей отрасли и цели вашей маркетинговой кампании по электронной почте.
Например, если вы продаете кондиционеры, вы будете рассылать большую часть своих рекламных писем в конце зимы и до конца лета.
Зимой вам, вероятно, лучше отправить одно или 2 электронных письма, чтобы поддерживать связь с вашим списком.
Лучшим решением для вас было бы отслеживать и анализировать ответ, который вы получаете из своего списка.
Для тех, кто открыт, вы можете либо сохранить частоту, либо немного увеличить ее.
Для тех, кто открывает реже, вы можете уменьшить частоту.
Для тех, кто вообще не открывает, вы можете с таким же успехом вычеркнуть их из своего списка.
Заключительные слова
Прошли те времена, когда люди приходили в восторг от получения электронной почты. И поэтому для того, чтобы ваши электронные письма открывались и читались, вам необходимо быть подкованным в том, как вы осуществляете свой маркетинг по электронной почте.
С помощью нескольких советов, выделенных выше, вы уже на пути к тому, чтобы увидеть рост ставок открытия и кликабельности.
